用水明白纸

水质标准：出厂水和管网水符合国家《生活饮用水卫生标准》规定，执行106项检测标准。

用水方式：先用水后付费。

抄表周期：“一户一表”客户每三个月抄表一次或执行双方协议；其他客户每月抄表一次。

缴费方式：

★微信缴费 

登录微信→点击右下角“我”→点击“支付”→点击“生活缴费”→点击“水费”→选择 “淄博市自来水有限责任公司”→输入“缴费户号”→确认账单信息→输入密码完成缴费 

★支付宝缴费 

登录支付宝→点击“生活缴费”→点击“水费”→选择“淄博市自来水有限责任公司”→输入“户号”→确认账单信息→输入密码完成缴费

★淘宝缴费

登录淘宝网站→点击“充值中心”→点击“水电煤缴费”→点击“水费”→选择城市“淄博”→选择缴费单位“淄博市自来水有限责任公司”→输入“缴费户号”→确认账单信息→输入密码完成缴费

★水费银行代收业务  

目前淄博市自来水有限责任公司同齐商银行联合开展此项业务。

*“缴费通”代扣: 

用水客户持身份证和用水户号在齐商银行的营业网点开立活期存折、银行卡,签订《委托代扣协议书》,齐商银行在规定的缴费期内自动完成水费的扣款。

*网上银行缴费: 

用户持身份证到齐商银行办理网银后可以办理自助缴费和签约委托代扣业务。

(1)自助缴费:

登录网银→点击缴费支付→自助缴费→选择“水费缴费类”点击缴费→在缴费号码栏输入用水户号→选择缴费号→填写缴费金额→确认缴费信息,完成缴费。

(2)签约委托代扣:

登录网银→点击缴费支付→签约管理→签约→选择“水费缴费类”点击签约→阅读签约协议→确认已选缴费签约内容→选择签约账号→输入用水户号→确认签约信息,齐商银行在规定的缴费期内自动完成水费的扣款。

*营业网点缴费 

用户可以到市自来水公司各收费厅以现金或支票方式缴纳或预存水费;或者持银行卡进行柜面POS机刷卡缴纳或预存水费。或者现场微信、支付宝扫码缴水费,付款成功后手机会收到相应的支付凭证。

《淄博市城市供水管理办法》规定

用户应当按实际用水量和规定的时间缴纳水费,未按期缴纳水费的,供水企业可向用户发出水费催缴通知,用户对水费有异议的,可以自接到水费催缴通知之日起7日内向供水企业提出,供水企业进行核实并在7日内书面答复。供水企业不答复的,用户可以拒绝缴纳水费;用户对答复不满意的,可以向水行政主管部门或其他有关部门投诉。

单位用户在接到水费催缴通知后超过10日,居民用户在接到水费催缴通知后超过15日无正当理由仍未缴纳水费的,供水企业可按照合同约定暂时停止供水。

暂时停止供水的,供水企业应当提前3日通知用户,用户按照合同缴纳水费和违约金后,供水企业当立即恢复供水。 

客户服务热线：0533-2165111