公司荣获省管理创新优秀企业称号

　　去年以来，面对国际金融危机带来的严峻挑战，公司认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，以更新管理理念为引导，以转换管理机制为措施，以变革管理手段为基础，推动公司的管理创新，以此形成了企业发展的强劲动力。

　　从适应发展需要出发，更新管理理念。与时俱进，适时转变管理理念，采用与时代发展、企业发展相适应的管理方式和方法，促使淄博水司整体管理效能的提升。为保证特殊经营条件下经营任务的完成，企业从上到下、各级各层都强调一个“严”字，即严于律己，严格制度，严肃纪律。对工作任务目标，贯彻“接受任务不讲借口，贯彻落实不打折扣”的执行理念；对各项成本的控制，不讲条件、不讲困难，坚决不能超标。正是由于这种强有力的“控制”力，才使得市水司上下一心、众志成城；在安全生产方面，抓安检、防隐患，抓演练、强业务，完善应急预案优化安全管理体系，保证了供水安全、优质；在营销思维方面，打破了营销是营业部门之事的旧观念，通过加强营销队伍建设，推行全员营销，积极探索与其他供水企业的合作供水模式，采取“借鸡生蛋”的方式来占领市场，实现了企业和客户的共同发展，企业和社会的共同发展。09年，公司继续以责任文化、人本文化、诚信服务、品质文化等为要素的具有企业自身特色的企业文化体系的升级建设，深入推动企业文化管理，在企业文化推进中，坚持突出人本理念，使提高员工素质与推进企业文化建设有机结合；坚持突出个性，使增强核心竞争力与推进企业文化建设有机结合；坚持提升品位，把塑造良好企业形象与企业文化建设有机结合；坚持思想引导，使企业思想政治工作与企业文化建设有机结合。使管理方式开始由“控制型”向“文化引导型”转变，人性化的管理认可了职工对其岗位的主人翁地位。在这种管理理念的感召下职工的工作积极性和自觉性得到极大的提高，使企业的管理水平提升到了一个新台阶。

　　从激励约束切入，转换管理机制。 为增强企业发展活力，更好地适应企业发展需要，公司对管理机制进行了大刀阔斧的改革。为更好地控制经营成本，使资本实现经济效益最大化，企业出台了《全面预算管理制度（试行）》，使公司所有涉及价值形式的经营管理活动，都纳入预算管理，形成了以财务控制为核心的管理掌控机制。为形成一支年轻化、知识化的中层管理人员队伍，公司深化干部人事制度改革。在今年中层干部选拔任用中引入了竞争激励机制，对39个中层正职、43个中层副职职位实行了竞争上岗。形成了干部能上能下、能进能出和优秀人才脱颖而出的良性用人机制。同时，按照现代企业制度的要求，调整管理思路，进行管理结构优化，形成了符合现代企业要求的组织构架，初步形成了务实、高效、快捷的管理运行模式。与此同时，公司强化约束机制。先后完善《合同管理规定》《供用电管理规定》《供水计量器具管理办法》《设备管理考核细则》《特种设备安全管理细则》等十余部规章制度，以制度规范行为，领导干部带头执行：要求职工做到的，自己首先做到，不允许职工做的，领导坚决不做，提高了制度的执行力。

　　从点到面推进，变革管理手段。公司加快信息化建设步伐，开发了客户服务热线系统和供水业务综合报装系统并投入运行，随着办公自动化系统和供水管网地理信息系统的建成试运行，信息化管理已经覆盖了生产、营销、客户服务、办公、管线管理等各个方面，为提升工作效率、服务质量、水平奠定了坚实的基础。