守护供水“生命线” 市自来水有限责任公司在行动！

市自来水有限责任公司针对我市疫情防控严峻形势，按照水务集团统一部署，迅速行动，及时启动公司疫情期间安全供水保障应急预案，上下一心，全力做好疫情期间供水保障工作。

一是加强组织领导和值班值守。公司迅速成立了由主要负责同志任组长的疫情防控工作领导小组，明确职责分工。指导各部门、单位迅速建立完善疫情防控专项工作方案并督导执行到位；公司领导班子成员24小时驻守单位调度指挥。3月13日起，各水厂实行封闭管理，厂长带班，党员骨干发挥先锋模范带头作用，主动请缨，坚守一线。水厂值守人员不轮换，不外出，保障水厂安全平稳运行。生产单位未上班人员在家等候公司调配指令，同时建立安全生产应急补岗梯队，将公司曾从事过水厂运行、维修的员工，作为补岗人员，确保一旦出现岗位缺员紧急补岗。公司利用网络组织补岗人员自学各水厂开停机操作规程，应急处理程序以及供水工艺流程，随时做好抽调准备。同时，各水厂加大水质日检频次，确保出厂水安全达标。

二是成立应急保障机构，应对突发事件。公司成立供水突发事故应急救援指挥部，进一步完善公司疫情防控供水专项应急预案，对万一出现员工感染、供水水源不足、突然停电、输配水管道破裂等紧急情况做出安排部署。组建成立供水设施应急抢险组、交通通讯保障组、水质检测组、物资供应组、宣传信息组、应急人员调配组，各小组分工负责、协调配合，确保突发情况下工作落实执行到位。

三是做好供水调度，确保供水管网安全畅通。按照集团安全调度中心要求，随时调节中心城区供水管网压力，确保管网平衡稳定运行。加大供水管网巡查频次，做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作，做到人员、材料和各种抢修设备充足，并随时处于待命状态。

四是全力以赴做好供水服务保障。主动征询医疗单位等重点用户供水服务需求，集团郭兆学总经理和公司执行董事王庆峰亲临现场指挥，全力做好医疗保障设施紧急供水配套

和服务保障工作。2165111供水服务热线24小时值班，各营销服务部门主动与用户对接，全面掌握用户用水情况，及时解决用户关切。送水车24小时待命，为停水用户提供应急送水服务。疫情期间各营销服务大厅暂停开放，公司通过微信公众号发布温馨提示，倡导用户通过微信、公司网站等，足不出户即可办理缴费、用水报装、报修等业务，疫情期间对欠费用户不收取滞纳金。

公司及时采购防疫物品和食品，配发至各单位。同时，要求全体员工严格遵守疫情防控各项规定，统筹安排好各项工作，确保供水安全、人员安全，做到守土有责、守土尽责，为打赢新冠肺炎疫情防控战贡献水务力量。