提升沟通效能助力企业高质量发展

11月20日，市自来水有限责任公司组织开展企业文化讲座，邀请北京中教国科教育技术院张同鑫老师，以企业内部高效沟通为主题进行授课。公司领导、中层管理人员及业务骨干80余人参加培训。

张同鑫以华为、阿里巴巴等知名企业的先进管理理念为例，介绍了企业内部沟通的常见形式，阐述了有效沟通在营造企业氛围、建设企业文化、增进理解信任以及提高组织效能等方面的重要作用。重点就如何解决企业内部沟通问题及怎样提升沟通能力进行了深入浅出的讲解，并结合具体案例，说明在沟通过程中不同情绪产生的差异化影响，引导与会人员通过学会管控情绪、加强自我认知、增强共情能力等方式，提高个人认知交流水平，从而实现企业内部的高效沟通。

与会人员表示，此次培训加深了对企业内部沟通的理解与思考，受益匪浅，而且通过情绪管控和有效沟通对处理好家庭及社会关系也大有益处。今后将学以致用，不断调整心态，优化沟通方式，进一步增强信任，建立高效沟通机制，促进思想与行动的统一，以高效沟通提升管理效能，助力企业高质量发展。