坚守岗位保供水 用心服务为民生

新春将至，淄博市自来水有限责任公司早部署、早行动，精心组织、措施到位、责任到人，全力保障节日期间安全供水。

一是开展春节安全自查。节前，在安全自查基础上，紧盯关键环节，扎实开展生产运行、设备设施、供水管网等全方位安全检查，对发现的安全隐患要求责任部门及时进行整改，切实消除安全隐患。

二是加强应急值守和人员备勤。节日期间严格落实领导干部带班和巡视检查制度。做好春节期间的人员、车辆、应急物资调配工作，落实岗位责任，加强值班值守，确保及时、高效处置各类突发事件。

三是做好水源调配保障。根据历年取水量、地下水位、降雨量等情况，提前制定综合供水方案并有序推进实施，科学调配水源，优先保障群众生活用水需求，确保供水安全平稳。

四是加强水质管理，严格落实三级检测制度。密切关注水质变化，提高出厂水、管网水、管网末梢水、二次供水的水质检测频次，开展水质应急预案演练，确保水质安全。

五是做好供水设备设施维护保养及防冻保暖工作。对供水管网、水表、阀门进行地毯式排查，及时维修更换破损的表箱及故障水表，对存在冰冻隐患的水管、水表等进行保温处理。发布防寒保暖预警提示，提供延伸服务，指导做好用户产权供水设施的防寒保暖工作。

六是保持供水服务热线24小时畅通，认真接听市民用水咨询和问题反映，及时快速妥善处理用户难题。遇突发停水，为停水区域提供免费送水服务，确保用户节日用水无忧。

节日期间，淄博市自来水有限责任公司工作人员将坚守供水一线，切实保障广大用户安全用水。