淄博市自来水有限责任公司信息主动公开基本目录

1

公司

基本概况

基本简介

本单位性质、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、

相关服务等信息

及时公开

公司官方网站

机构设置

本单位组织机构设置及职能

领导信息

单位领导名录和分管工作情况

服务网点

本单位营业网点名称、地址、联系方式、营业时间及服务内容

2

政策法规

行业性政策法规

行业性政策、法律、法规；

信息形成后，立即公开

公司官方网站

内部规章制度

本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度

3

服务信息

办事指南

本单位供水申请报装工作程序、供水服务范围、本单位供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、

服务承诺和便民措施

信息形成后，立即公开

公司官方网站集中公开

便民公告

本单位供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、

服务承诺和便民措施

4

供水服务

水质信息

定期公开供水厂出厂水和管网水水质信息

信息形成后，立即公开

公司官方网站、微信公众号集中公开

咨询投诉

本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话